FAQ

Najczęstsze pytania o Trailcasts.

Krótkie odpowiedzi na pytania, które padają w pierwszych 30 sekundach. Brakuje czegoś? Napisz na hej@trailcasts.com.

Czy działa z moim Garmin inReach Mini 2?

Tak — każda generacja inReacha działa (Mini 1, Mini 2, Messenger, Explorer, Explorer 2, Earthmate). Trailcasts korzysta ze standardowego URL-a MapShare, jaki dostajesz od Garmina, niezależnie od modelu.

Czy muszę coś instalować na zegarku lub urządzeniu?

Nie. Trailcasts działa wyłącznie w przeglądarce. Wklejasz swój istniejący URL MapShare/SPOT/Zoleo raz w swoim koncie, a my robimy resztę po stronie serwera. Nic nie instalujesz na inReachu, telefonie ani komputerze.

Jak szybko aktualizuje się pozycja?

Domyślnie co 2 minuty. Twój tracker (np. inReach Mini 2) wysyła pozycje do serwerów Garmina według własnej konfiguracji (często co 10 min w tracking mode). Trailcasts odpytuje endpoint Garmina co 2 minuty, więc widzisz nowe fixy w ciągu 2 min od momentu ich dotarcia do Garmina. Częstsze pollowanie nic nie da — Garmin cache'uje.

Czy to jest zatwierdzone przez Garmin / SPOT / Zoleo? Czy jest legalne?

Trailcasts korzysta z modelu BYO-feed — wklejasz swój URL share z własną zgodą. Nigdy nie agregujemy, nie scrapujemy ani nie indeksujemy danych. Każdy użytkownik widzi tylko swój własny feed na ładniejszej mapie. To pozostaje w zgodzie z ToS Garmina. Nie jesteśmy partnerem ani sponsorowani przez Garmina, SPOT-a ani Zoleo. Trailcasts jest niezależnym produktem.

Czy mogę anulować w dowolnym momencie?

Tak. Jedno kliknięcie w ustawieniach konta. Bez "are you sure" pętli, bez retention dance. Płatność Stripe-managed, możesz anulować w środku cyklu i Twoje funkcje Pro pozostają aktywne do końca okresu rozliczeniowego. Po tym Twoje konto pozostaje na free tier, a Twoje zapisane URL trackerów i trasy pozostają — po prostu przestajemy odpytywać z częstotliwością Pro.

Czy działa dla SPOT? Zoleo? Co z innymi trackerami?

Tak dla SPOT (X, Gen3, Gen4) i Zoleo. Wklejasz ich URL share tak samo jak Garmina. Pracujemy nad Bivystickiem i Iridium GO! Exec — napisz na hej@trailcasts.com jeśli realnie byś płacił za te trackery, pomoże mi to ustawić priorytety.

Co jeśli jestem offline (bez zasięgu)?

Twój inReach/SPOT/Zoleo korzysta z sieci satelitarnej, nie komórkowej. Działa dosłownie wszędzie na Ziemi — w Tatrach bez zasięgu, na Atlantyku, na Antarktydzie. Trailcasts widzi tylko fixy, które Twój tracker wysyła do serwerów Garmina/SPOT/Zoleo, ale te serwery odbierają dane satelitarnie globalnie. Twoja rodzina na domowym internecie widzi najnowszą pozycję gdy tylko ona dotrze.

Czy mogę ustawić alerty na prędkość, wysokość, pogodę?

Na planie Pro tak. Konfigurowalne progi: "brak fixa > N min" (domyślnie 15), "off-route > N metrów" (domyślnie 500), "bezruch > N min" (domyślnie 60), "spadek wysokości > N metrów w N min". Kanały: email, browser push, SMS (tylko Pro+). Alerty oparte na prędkości są w roadmapie (Q3 2026).

White-label / własna domena dla eventów?

Tak — plan Pro+ ($190/rok lub $1499/rok pełne white-label). Skonfiguruj track.twoj-event.pl aby mapował na Twój dashboard share, z Twoim logo i kolorami. Multi-tracker dashboard dla crew, Slack/Discord webhooks dla alertów wolontariuszy. Napisz na hej@trailcasts.com w celu konfiguracji; zajmuje 15 minut.

GDPR / usuwanie danych / gdzie hostowane są moje dane?

EU-hosted na Vercel Frankfurt + Neon w regionie EU. GDPR-compliant. Usuń konto w ustawieniach — natychmiastowe wymazanie danych, bez 30-dniowej pętli soft-delete. Nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy danych stronom trzecim (nie mamy takich). Maile transakcyjne przez Resend (też EU). Opcjonalny SMS przez Twilio (US-hosted; używany tylko dla alertów SMS Pro+, na które się zgodzisz).